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實(shí)驗(yàn)室儀器維保送修服務(wù)

如果您所在的區(qū)域沒有工程師，而且故障儀器或者模塊比較輕便，這時(shí)候送修服務(wù)相對于工程師上門服務(wù)可能是更快、更經(jīng)濟(jì)的選擇。

實(shí)驗(yàn)室儀器維保送修服務(wù)流程

1.聯(lián)系博旭工程師或撥打客服熱線：189-9517-5266

2.從收到您的故障儀器，1-3個(gè)工作日內(nèi)將您的儀器恢復(fù)正常狀態(tài)，并郵寄

實(shí)驗(yàn)室儀器維保送修服務(wù)優(yōu)勢

● 價(jià)格優(yōu)惠，多種價(jià)格模式可供選擇

● 按照出廠標(biāo)準(zhǔn)化測試，進(jìn)行深度檢查，深度清潔，延長使用壽命

● 可提供備機(jī)，支持停機(jī)不停工的方案

● 可延長半年質(zhì)保

● 可提供原裝包材，上門打包取件，運(yùn)輸無憂

送修服務(wù)涵蓋的儀器品牌及類型

工程師上門

無論您身處何地，博旭都可以為您提供上門維修維護(hù)等服務(wù)。憑借我們多年的維修經(jīng)驗(yàn)和充足的備件庫存，我們能夠幫您更快、更經(jīng)濟(jì)地解決各種儀器故障和問題。

單次維修

我們?yōu)槟峁└屿`活的報(bào)修途徑和快速、經(jīng)濟(jì)的單次上門維修服務(wù)，甚至在非工作時(shí)間。我們承諾：不解決問題，不收取任何費(fèi)用。

我們的優(yōu)勢：

● 更靈活的保修途徑：讓您的來電要求不再被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，您可以直接電話聯(lián)系我們的工程師。

● 更快的上門時(shí)間：我們可以在非工作時(shí)間上門幫您解決燃眉之急。

● 更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格：為你提供的不僅是滿意的服務(wù)，還有更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格。在您的儀器遇到重大故障，需要高昂維修費(fèi)用時(shí)，請記得聯(lián)系我們。我們不僅為您提供全新的配件，也為你提供經(jīng)濟(jì)的配件維修服務(wù)。

預(yù)防性維護(hù)服務(wù)：

我們相信，儀器就像人一樣，需要精心的照顧和護(hù)理。為了保證儀器長期穩(wěn)定的工作，我們建議周期性地對儀器進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)工作。提供的預(yù)防性維護(hù)，經(jīng)過長期實(shí)踐的檢驗(yàn)，能夠大幅度降低儀器故障率，提高儀器性能，節(jié)省維修成本。液相色譜維護(hù)流程包括：

1. 儀器整體清潔除塵

在長時(shí)間的使用后，儀器內(nèi)部布滿了厚厚的灰塵，不定期清理可能會導(dǎo)致儀器種種故障。我們會打開每個(gè)液相模塊的外殼，對內(nèi)部進(jìn)行徹底的清理，清理以后內(nèi)部煥然一新。

2. 針對泵的維護(hù)

泵給系統(tǒng)提供持續(xù)穩(wěn)定的流量，壓力穩(wěn)定是保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確的重要指標(biāo)。

清洗溶劑過濾器

● 清潔泵頭，檢查柱塞桿

● 壓力測試和泄漏測試。這是檢查泵工作情況的兩項(xiàng)非常嚴(yán)格的測試，可以檢查泵的密封性以及各個(gè)單向閥的工作情況。

● 根據(jù)測試結(jié)果，對泵進(jìn)行維修，保證測試溝通過。可能需要更換柱塞密封圈以及單向閥。

● 檢查比例閥的工作情況。

3. 針對自動進(jìn)樣器的維護(hù)

自動進(jìn)樣器常見的問題針座漏液，開機(jī)自檢不過(提示馬達(dá)過熱)，抓瓶不穩(wěn)等等。這些問題常常都是維護(hù)工作不到位的結(jié)果。所以針對這些常見問題，我們做以下的工作:

● 對進(jìn)樣器的傳動裝置進(jìn)行清潔和潤滑。

● 檢查小爪,可能需要更換綠色小帽。

● 檢查針座，可能需要更換針座。

4. 針對紫外檢測器的檢查和維護(hù)

一般來說，在液相1100/1200使用幾年之后，隨著光路的老化，都逐漸出現(xiàn)基線噪音和漂移變大，靈敏度 降低的情況。這時(shí)候強(qiáng)度測試一般都無法通過。到后來要解決問題，廠家就一般建議更換光路了。針對紫 外檢測器可能出現(xiàn)的這些問題，我們做以下的工作：

● 拆開光路，對每個(gè)反射鏡和光柵進(jìn)行仔細(xì)清潔。

● 做紫外檢測器強(qiáng)度測試，一般情況下，光路清潔后，強(qiáng)度都能提高數(shù)倍，幾乎達(dá)到儀器新安裝的水平。

● 有些反射鏡和光柵由于老化嚴(yán)重，清潔后效果不明顯，可能需要更換。

● 清潔流通池。可能需要更換流通池前后的塑料墊片。

5. 針對柱溫箱的檢查和維護(hù)

進(jìn)行升溫測試。

6. 針對儀器出現(xiàn)的其他問題進(jìn)行維修

可能平時(shí)試用過程中還有一些小問題，可能不太影響使用但是還是需要解決，比如有些開關(guān)無法彈起，泵噪音大等等。我們都會幫您解決，如果有需要更換備件的，會先跟您溝通，看是否需要繼續(xù)維修。

7. 針對儀器狀況，給出維護(hù)報(bào)告并跟用戶溝通儀器狀況

維護(hù)的結(jié)果，就是儀器從內(nèi)到外煥然一新，不僅所有塵土和污漬一掃而光，儀器的性能更是得到了巨大的提高，從穩(wěn)定的壓力，精確的梯度，流暢工作的機(jī)械手臂到清潔高效的光路，都為您的試驗(yàn)結(jié)果提供更放心的保障。

下面是博旭提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目與原廠家的對比圖：

年度維修

年度維修合同屬于定制服務(wù)，貼近您的需要，確保您擁有一臺高效運(yùn)轉(zhuǎn)的儀器，免除儀器故障維修的后顧之憂。全國現(xiàn)在已經(jīng)有超過三十家用戶、上百臺儀器處于博旭提供的年度服務(wù)合同保護(hù)之下。

我們的合同內(nèi)容包括：

● 全面的儀器檢查，預(yù)防性維護(hù)

● 一年之內(nèi)不限次數(shù)的上門服務(wù)

● 優(yōu)先的電話技術(shù)支持服務(wù)

● 一年之內(nèi)所有用到的配件